La critique d’un produit n’est pas un exercice évident, surtout lorsque l’on a derrière soi une importante communauté. Nouer des relations cordiales mais fermes avec les marques reste alors primordial pour rester crédible et éviter de s’accrocher. Mais ce principe n’a semble-t-il pas été respecté par Cheshiji, un influenceur suivi par 6,5 millions de personnes sur Douyin, la version chinoise de TikTok.
Une comparaison biaisée des prix chinois et norvégiens
Celui-ci a en effet déclaré le 2 juin 2022 que Nio pratiquait des prix anormalement élevés en Chine sur son grand SUV ES8. Selon lui, le même modèle serait nettement plus abordable en Norvège. Cette simple déclaration a largement suffi à éveiller la colère de Nio qui a poursuivi Cheshiji en avril, avançant que les affirmations étaient complètement fausses. Et en effet, le tribunal a noté que les prix donnés dans la vidéo du vlogger ne correspondaient pas aux tarifs officiels du constructeur.
Cheshiji reconnaît ses erreurs mais refuse de s’excuser publiquement
Toujours selon le tribunal, la non-vérification des chiffres a induit en erreur de nombreux internautes et a surtout porté atteinte à la réputation et à la crédibilité de Nio. Ce genre d’acte est hautement répréhensible en Chine. Pourtant, avant de poursuivre Cheshiji, la marque chinoise indique être entrée en contact avec l’influenceur à de multiples reprises. Le vlogger a effectivement admis ses erreurs mais a refusé de publier une vidéo explicative remettant les pendules à l’heure.
C’est ainsi que Cheshiji a été condamné à verser 38 000 € de dommages et intérêts à Nio. La marque a annoncé que cette somme sera utilisée à des fins caritatives soutenant l’aide scolaire et la réduction de la pauvreté.
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